Chatbots, la nueva herramienta digital que se encuentra sustituyendo los roles de trabajadores en distintas empresas de grandes marcas. ¿Cómo sabemos que es tan grande la influencia? Se puede deducir por varios datos, por ejemplo, Facebook reportó que más de 65 millones de bots están en funcionamiento, gestionando marcas internacionales hasta emprendimientos locales.

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Existen comentarios sobre cómo estos avances tecnológicos reducirán las posibilidades de empleo, causando imposibilidad de aumentar los bienes humanos. Esto son puras especulaciones, pero Business Insider lo desmintió en el último reporte publicado.

Explica que las tareas que realizan los chatbots son micro y automatizadas, por lo cual no podrían sustituir a una persona. También destaca que próximamente ocuparan otras áreas de trabajo, pero ocupándose de esas labores que nadie quiere realizar y que se tratan de una sistematización.

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