En Mundo Marketing ya se ha tocado el tema de los Chatbots, y se ha definido que son unas de las herramientas que más han influido en la gestión digital de marcas. Pero hay una empresa que recién se está subiendo al tren de los chatbots, y es Microsoft.

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Microsoft es una de las empresas más grandes a nivel mundial, pero parece ser que están atrasados en ciertas tendencias digitales. Esto se debe a que hace poco diseñaron su primer bot, el cual estará enfocado especialmente en los anunciantes.

La herramienta le daría el control a la marca de tomar decisiones basadas específicamente en datos en el buscador Bing, como Google intentó realizar el año pasado.

También permitirá que se conecten con los usuarios en sus búsquedas relacionadas, así sea productos o servicios del mismo rango, de la misma marca o que compartan algunas características similares, al igual que Google.

¿El objetivo de Bing? Expandirse dentro del mercado segmentado de consumidores que utilizan Pcs.

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