El vínculo entre redes sociales y empresas es cada día más grande. La influencia de las mismas no solo se limita al sector de la publicidad, sino que también está penetrando las barreras del marketing. Sin embargo, esta relación no es siempre positiva debido que puede afectar negativamente la reputación de las marcas por la acción de los estafadores.

Kiev, Ukraine - May 20, 2013 - Hand pointing on keyboard with social media logotype collection of well-known social network brand's placed on keyboard buttons. Include Facebook, YouTube, Twitter, Google Plus, Instagram and more other logos.

Este tipo de fenómeno se caracteriza por transmitirse a través de mensajes o correos electrónicos en los que se utiliza la imagen de una empresa o similar para poder tener acceso a la información personal de los usuarios.

Una de las más grandes compañías que sufrió casos de pishing fue Netflix. A los usuarios de la plataforma madre del streaming les llegó un mensaje por WhastApp en el que la empresa les ofrecía un año de servicio gratuito. Este mensaje le solicita al usuario reenviarlo a diez contactos, entrar en el link que se encuentra en el texto y llenar la planilla de datos personales a la que sé lo redirecciona.

Este mensaje no fue enviado por Netflix y la propuesta de un año gratis tampoco era cierta, por lo que las personas que siguieron las indicaciones que se establecen en el mensaje fueron víctimas de esta operativa.

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Por su parte, Kaspersky Lab detectó una estafa en la que se vinculaba a las cafeteras Nespresso. Nuevamente mediante WhatsApp a los usuarios les llegaba un mensaje en el que se les ofrecía “probar y ganar” cafeteras. El objetivo del mensaje es que el usuario al ingresar en el sitio web instalara un programa que obliga a ver todos los anuncios en el dispositivo.  

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Continuando con las estafas, se encuentra el caso de Citibanamex, en esta ocasión a los usuarios les llegaba un correo electrónico en el que se les indicaba que debían verificar su identidad a través de un enlace, que era falso, debido a que se cuenta había sido bloqueada por problemas de seguridad. Una vez que el usuario ingresa en el sitio podrían ser víctimas de hurto de datos personales sumamente preciados como números de tarjetas de crédito o contraseñas.

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Este tipo de fenómenos también se hicieron presentes en Google Docs. Con una operativa similar, les llega un correo a los usuarios con un documento. Una vez que uno ingresa en el mismo los autores del phishing tienen la posibilidad de acceder a información personal vulnerable.

 

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