La transformación digital ha revolucionado nuestra forma de ver el mundo. Las empresas no se quedan atrás, siendo el universo difital pieza clave de un plan de negocios, y así lo considera el 66% de los CEOs, de acuerdo con datos de la consultora IDC. Pronto la manera de trabajar va a ser más específica y que hoy se habla de cómo se impulsa la economía digital en el mundo.

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A continuación señalamos cuatro ventajas de la digitalización de las empresas:

  1. Crear nuevas experiencias al cliente
  2. Mejorar la eficiencia operativa
  3. Generar nuevas fuentes de ingresos
  4. Responder rápidamente a las condiciones cambiantes en el mercado

Sin embargo, para el director general de IDC México Edgar Fierro, las empresas no están realizando un proceso de transformación digital, ya que el 65% de las organizaciones todavía no inicia con ella. “Los modelos de negocio se van a centrar en el cliente y en ser más competitivo”, agregó.

“Esto es, rediseñar la manera cómo se hace algo, no sólo es la parte tecnológica”, precisó Edgar Fierro, y agregó que la llamada tercera plataforma consiste en que cuatro tecnologías se unen para ser más eficientes: la nube, el Big data y analitics, negocios sociales y la movilidad.

¿Qué se debe hacer para transformar el modelo de negocios?

  • Es necesario aprender de toda la información que se tenga acceso.
  • Pensar la mejor estrategia para lograr ese cambio dentro de la empresa, tomando como base ideas del CEO.
  • Expresar las metas de innovación y de cambios tecnológicos dentro de la empresa.
  • Transformar los equipos de TI en organizaciones estratégicas de entrega de servicio.
  • Crear experiencias memorables para los clientes.

Forbes

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